怎么投诉10086(10080也解决不了找谁)
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工信部投诉移动的方法
拨打12381国家工信部对外服务热线又或者是选择在“中华人民共和国工业和信息化部”的官方网页进行投诉。
倘若各位对移动的处置方式不满意,或者是移动没在十五天内作出回复,皆可向12381进行相关投诉;也可以通过中国工信部官网网站,选择并进入【公众参与】—【电信申诉】,再依照操作指引完成相关投诉。
10086怎么投诉效果快
如何投诉10086最有效,最有效的方法有以下几种

1、拨打热线转人工服务
很多人对移动工作或业务感到不满时,第一反应是拨打10086热线找客服解决。这种投诉最大的好处在于,可以第一时间找到移动提出诉求。如果好运接待客服责任感十分强,热心解决自然最好不过。但如果碰到那种推卸责任的客服,即便投诉依旧是得不到应有的解决方案。
2、中国移动官网
除了拨打10086进行维权,还可以上移动官网投诉。在移动官网服务中心里,选择投诉与建议选项,便可进入官方投诉渠道。根据官方给出的投诉表格填写相应内容,即可完成内部投诉。进行投诉后,会在48小时内得到答复。
3、省级通信管理局
如果在移动内部投诉,问题仍然无法解决,不妨上升一级部门进行申诉。通信管理局是省级行政区域内通信行业的主管部门,消费者可以找到当地省级通信管理局官网,找到用户申诉栏目,在官网填写相关信息即可。
4、中国消费者协会
中国消费者协会主要维护消费者权益。移动作为通信运营商为消费者提供服务,假设消费者要进行投诉,12315也是会进行受理的。
5、国家工信部、信访局
如若以上渠道诉求仍无法得到解决,国家工信部和信访局便是消费者维权最后的利器。国家工信部是管理所有通信业部门,可以说是通信领域里的核心人物。通过工信部投诉方式有拨打12300电话或者上工信部网站。
但倘若工信部未依法在7个工作日处理回复,最后消费者还可进一步向国家信访局反应,进而得到相应问题解决方法。
想投诉中国移动,最有效的办法是什么
步骤/方式1
oppo手机为例。点拨号键
步骤/方式2
输入10086,点拨号
步骤/方式3
打10086人工台投诉即可
10080投诉流程
投诉方法:拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:
(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;
(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;
(3)按“9”直接接通人工专席。诉说投诉内容
怎样投诉移动能最快解决
通过拨打移动客服电话进行投诉最为快捷。因为移动客服电话为24小时开通,可以直接与相关工作人员沟通,而且如果问题紧急,可以进行实时处理。另外,投诉通过电话方式反映问题更为明确和具体,能更有效地解决问题。同时,如果电话投诉未能解决问题,还可以通过向移动公司的官方网站提交在线投诉或者到移动公司的营业厅进行投诉等方式来延伸投诉内容,提高解决问题的可能性。
10086官方怎么账号申诉和投诉
1、10080。这是移动公司集团总部的投诉热线。在本地10086投诉没有解决的基础上,可以拨打10080升级投诉,总部是各省公司的上级,对下级单位有监管、监督的责任,集团总部收集到客户投诉后,会派给各省公司解决,但升级投诉比一般投诉要有效力。
2、12300。管局/通信部投诉热线。管局和工信部是政府部门,监管移动、联通、电信等多家通信运营商,管局收到投诉后会先核实你是否和企业反映过,收集到客户投诉后,也会派给各运营商解决,这个投诉比10080会更有效力。
总结一下:1、以上无论哪种渠道,最后解决问题的都是当地的通信运营公司;
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