火车票退改签攻略，网上买火车票如何退票全解析（网上买火车票如何退票手续费）

随着互联网的普及，越来越多的人选择在网上购买火车票，有时因各种原因，我们需要退票或改签，网上买火车票如何退票呢？本文将为您详细解析网上退票的流程和注意事项。

了解退票规则

在正式退票之前，首先要了解相关的退票规则，根据中国铁路客户服务中心的规定,退票有以下几点需要注意：

1. 退票有效期为开车前15天,超过此期限无法退票；
2. 已取票的旅客需在车站售票窗口办理退票手续,未取票的旅客可以在12306网站办理退票；
3. 退票时，将收取一定的退票费，具体收费标准如下： （1）开车前48小时以上退票，不收取退票费； （2）开车前24小时至48小时退票，收取票面价的5%； （3）开车前24小时内退票，收取票面价的10%。

网上退票步骤

未取票的旅客可以通过12306网站办理退票,具体步骤如下：

1. 登录12306官网或APP；
2. 选择“退票”功能；
3. 输入您的订单号、验证码,点击查询；
4. 在查询结果中找到需要退票的订单，点击“申请退票”；
5. 确认退票信息，点击“提交”；
6. 完成退票申请,系统会自动生成退款凭证。

取票退票

已取票的旅客需前往车站售票窗口办理退票,具体步骤如下：

1. 携带身份证、车票前往车站售票窗口；
2. 向售票员说明退票原因；
3. 售票员核验车票信息后,为旅客办理退票手续；
4. 退还票款,旅客需收取一定的退票手续费。

注意事项

1. 办理退票时,请携带好身份证和车票；
2. 退票后，请注意查收退款信息，如有疑问,可拨打12306客服热线咨询；
3. 如遇到特殊情况无法办理退票,请及时联系车站工作人员或12306客服寻求帮助。

网上买火车票如何退票并不复杂，只要了解相关规则，按照步骤操作即可，在旅行过程中，若遇到无法按时乘坐火车的情况，及时办理退票可以减少损失,希望本文对您有所帮助。