新QC七大手法包含哪些（深度解析新QC七大手法，助力企业提升质量管理水平）

在当今激烈的市场竞争中，企业要想在众多竞争对手中脱颖而出，就必须具备强大的质量管理能力，而新QC七大手法作为一种高效的质量管理工具，已被广泛应用于各行各业，本文将为您详细介绍新QC七大手法，助您提升企业质量管理水平。

新QC七大手法概述

新QC七大手法是指：计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、行动（Act）、持续改进（Sustain）、可视化（Visualize）和培训（Train），这七大手法相互关联，共同构成了一个闭环的质量管理过程。

新QC七大手法详解

1、计划（Plan）

计划阶段是企业质量管理的起点，主要包括以下内容：

（1）明确质量管理目标：根据企业发展战略和市场需求，设定具体、可量化的质量管理目标。

（2）制定质量管理计划：针对目标，制定相应的质量管理措施，包括人员、设备、流程等方面的安排。

（3）风险识别与应对：分析可能影响质量管理目标实现的风险，并制定相应的应对措施。

2、执行（Do）

执行阶段是将计划付诸实践的过程，主要包括以下内容：

（1）落实质量管理措施：按照计划，将各项质量管理措施落到实处。

（2）过程控制：对生产、服务等过程中的关键环节进行监控，确保质量要求得到满足。

（3）信息反馈：及时收集生产、服务过程中的质量信息，为后续阶段提供依据。

3、检查（Check）

检查阶段是对执行阶段的结果进行评估，主要包括以下内容：

（1）数据收集：收集执行阶段产生的各类数据，如质量指标、客户满意度等。

（2）数据分析：对收集到的数据进行统计分析，找出存在的问题。

（3）原因分析：针对问题，分析产生的原因，为后续阶段提供改进方向。

4、行动（Act）

行动阶段是针对检查阶段发现的问题，采取措施进行改进的过程，主要包括以下内容：

（1）制定改进措施：针对问题，制定具体的改进措施。

（2）实施改进措施：将改进措施落到实处，确保问题得到解决。

（3）效果评估：对改进措施实施后的效果进行评估，确保质量管理水平得到提升。

5、持续改进（Sustain）

持续改进阶段是企业质量管理的核心，主要包括以下内容：

（1）建立持续改进机制：形成一套有效的持续改进机制，确保质量管理水平的不断提升。

（2）完善质量管理体系：根据企业实际情况，不断完善质量管理体系，提高质量管理水平。

（3）全员参与：鼓励全体员工参与到质量管理中来，形成良好的质量文化。

6、可视化（Visualize）

可视化阶段是将质量管理过程中的关键信息进行直观展示，主要包括以下内容：

（1）建立可视化平台：搭建一个可视化平台，将质量管理过程中的关键信息进行展示。

（2）数据可视化：将数据以图表、图形等形式进行展示，便于员工直观了解质量管理状况。

（3）信息共享：实现信息共享，提高质量管理效率。

7、培训（Train）

培训阶段是提升员工质量管理意识与能力的重要环节，主要包括以下内容：

（1）制定培训计划：根据企业实际情况，制定培训计划，提高员工质量管理水平。

（2）开展培训活动：组织开展各类质量管理培训活动，提升员工质量管理意识。

（3）考核评估：对培训效果进行考核评估，确保培训质量。

新QC七大手法作为一种高效的质量管理工具，能够帮助企业提升质量管理水平，企业应积极运用新QC七大手法，构建完善的质量管理体系，为企业的可持续发展奠定坚实基础。