挣脱枷锁，贴心服务

近期的政务新媒体正在进行关停，不只是部分政务类微信公众号、微博账号等停更注销，亦有政务类App宣告下线。陕西商洛市住房公积金管理中心发布公告称商洛公积金”手机App将于2024年5月10日起停止对外服务，并关停注销。同在陕西，铜川市人力资源和社会保障局表示为做好政务新媒体集约整合工作，提升群众办事便捷度，“铜川人社”手机App已于2024年3月31日起停止对外服务，并关停注销......

这些举措表明各单位正越来越重视政务新媒体的便捷性、可用性，正在越来越关心民生，关心媒体质量是否能真正的给群众创造便携的服务。同时，对于政务App，不得强行要求基层下载安装、频繁登录、签到打卡等，不得以工作留痕、积分排名代替实际工作成效评价，不再把安装推广使用政务App的情况，作为考核评价、评比评选的依据，大大减轻了基层干部“指尖上的负担”。我认为这样可以减轻基层干部的负担，减轻基层工作的“面子工程”“形式主义”，让更多干部可以把精力投入到为人民服务的实事上。

追求一个“实”字，既彰显为民情怀，又体现工作作风。干实事，就要倾听人民心声、让群众得真实惠，发现人民群众哪方面感觉不幸福、不高兴、不满意，就在哪方面下功夫，千方百计排忧解难；谋实招，就要问计于群众、问计于实践，敢于接“烫手山芋”、善于钻“矛盾窝”，找到促进矛盾转化的条件和策略；求实效，就要狠抓落实、以实践结果评价实际效果，现场能解决的问题当即解决，不好解决的拿回来研究解决，既给出务实管用的解决方案，又加强督促检查、开展跟踪问效。明确目标方法，立行立改、马上就办，紧盯不放、一抓到底，真正做到问题不解决不松劲、解决不彻底不放手，方能扎实做好调研的“后半篇”文章。

习近平总书记强调，“要坚持到群众中去、到实践中去，倾听基层干部群众所想所急所盼，了解和掌握真实情况”。所以政务改革有利于基层干部更好投入到基层工作中，我们作为基层工作者更要转变作风，服务好企业和群众要多些“主动”。多些主动服务意识，不仅要把群众找上门反映的问题解决好，还要主动上门，多到田间地头走一走，勤到群众炕头坐一坐，了解群众的急难愁盼。