商场物业(商铺物业服务包括哪些内容)

商场里应该交物业费吗

当然需要交纳物业管理费，因为你的物业需要维护，商场设备需要保养，公共区域需要保洁，电梯需要管理，治安需要维持，供水需要保障，高品质的商场绝对需要好的物业公司来维护，不用觉得冤枉，物业管理费的交纳是从房屋交接就开始的

商场物业管理重点及流程

接管验收管理、租户入住管理、保安管理、消防管理、清洁绿化管理、房屋及共用设备设施管理、财务管理、质量管理、人力资源管理、档案管理等方面，在实际操作中，应根据各阶段的特点，有重点、有步骤地逐项落实。商场物业管理流程及重点依据商场的性质而定。希望能帮助到你。

商场物业管理的十大要点

（一）文明服务

遵守社会公德，讲究职业道德，执行各项规章制度。物业中心各类员工守时守纪，着装整洁，礼貌待人，严格按《服务准则》，做好各项服务。

（二）整体环境

公园公共场所没有堆积物，地面平整，无建筑垃圾。公园整体外貌无损坏，房屋达到完好或基本完好的标准，保证居住安全和正常使用，车辆停放整齐有序。

（三）清洁卫生

公园内公共部位清扫保洁，卫生无死角。做到：垃圾日产日清，管道、沟渠畅通，无积污堵塞，公园公共走廊洁净，不堆放杂物，排污达到国家规定排放标准。

（四）楼外绿化

公园外公共绿地和街道绿化分布合理，花、草、树木、建筑小品培植得当，环境优雅宜人。

（五）治安管理

公园内治安保卫制度化、防偷盗、防自然灾害，有制度、有设施、有公约、有专人负责。公园内治安人员尽职尽责，确保公园业主（使用）人身财产安全和商业机密。

（六）经费管理

严格按照国家和市有关部门制定的收费标准，无乱收费、乱摊派行为。收费统一，手续简便，方便业主，各种费用收缴及时。物业中心严格执行财经纪律，财会人员无贪污、挪用行为，并厉行节约，积极开展多种经营。

（七）设施齐备

公园内给排水、供电、通讯、照明、消防、监控、文体等设施齐全完备，运作正常，不改变原设计用途，发现破损及时修理。

（八）楼内文化

积极开展文化活动，宣传教育活动内容丰富，活动开展有计划、有制度，积极培养爱护公物，遵守法纪，团结互助，弘扬社会主义精神文明和道德风尚，共同创建文明公园。

（九）机构职能

物业中心管理人员职责明确，分工合作，协调管理。行政管理尽职尽责，监督机制完善。召开各种会议有记录（纪要），开展各项活动有效益。资料、档案齐全，保存完好。

（十）管住关系

“业主至上、服务第一”的宗旨贯穿在各项管理服务之中，切实体现“为业主（使用人）排忧解难”，使业主（使用人）满意。

商场物业断水怎么处理

如果商场物业突然断水，可以采取以下措施：

1.联系物业管理处：首先，可以联系商场物业管理处，询问断水原因和处理方案。如果是因为突发事件或紧急情况导致断水，物业管理处可能会提供临时的供水方案，例如提供水箱或水车等。

2.检查供水管道：如果物业管理处无法提供解决方案，可以检查供水管道和阀门等设施，看看是否存在漏水或其他问题。如果发现问题，可以及时通知物业管理处或相关维修人员进行修理。

3.储备饮用水：在等待供水恢复期间，可以储备足够的饮用水，例如购买瓶装水或准备水壶等，以备不时之需。

4.寻求帮助：如果商场内的供水问题比较紧急或无法自行解决，可以寻求相关部门的帮助，例如联系当地政府或消防部门等，以获得更多的支持和协助。

需要注意的是，在处理商场物业断水问题时，应保持冷静和耐心，并尽可能避免造成不必要的恐慌和混乱。同时，也要注意个人卫生和安全，避免饮用未经消毒的水源，并及时向相关部门报告问题。

商场里商户维修会物业管吗

在商场里，商户的维修通常由物业管理部门负责管理和协调。物业管理部门通常会与商户签订租赁合同，其中会明确规定商户在使用商场设施过程中需要遵守的规定和义务，包括维修和维护方面的责任。一般来说，商户需要按照合同规定进行日常维护和保养，确保商铺设施的正常运转。如果商户的设施出现损坏或故障，商户应及时通知物业管理部门，并配合物业管理部门进行维修工作。物业管理部门通常会提供维修服务，并负责协调专业的维修团队进行商户设施的维修工作。商户需要支付相应的维修费用和物业管理费用。需要注意的是，具体的维修责任和费用分担可能因地区、商场类型以及租赁合同的不同而有所差异。因此，商户和物业管理部门应当在签订租赁合同时详细了解维修方面的责任和义务，以确保双方的权益得到保障。